بحران PR: چرا تسلا از BYD بالاتر است؟

December 4, 2019

آخرین اخبار شرکت بحران PR: چرا تسلا از BYD بالاتر است؟

بحران PR: چرا تسلا از BYD بالاتر است؟

پخش اخبار:

اکنون بیشتر پیروان تسلا شاهد آتش گرفتن تسلا مدل S در سیاتل بودند.

با وقوع آتش سوزی ، تنها فرد موجود در این وسیله به موقع و ایمن فرار کرد و پرسنل امداد و نجات اضطراری سرانجام آتش را خاموش کردند. اما وقتی مصرف کنندگان عکسی را مشاهده می کنند که دارای مدارکی از جنایت است ، برای هیچ شرکتی مناسب نیست. هزاران تن از خریداران بالقوه تسلا فکر خواهند کرد: آتش + تسلا = بدشانسی اتفاق افتاد.

هنگامی که تحلیلگران شرکت سرمایه گذاری آمریکایی RW Baird سهام خود را از "outformform" به "خنثی" کاهش دادند و به سرمایه گذاران گفتند که این شرکت در یک سال و نیم آینده در این "نقطه عطف مهم" قرار خواهد گرفت. . روز گذشته سهام تسلا 6.2٪ کاهش یافت.

تسلا در این مورد تا حد زیادی سکوت کرد و فقط پاسخ رسمی زیر را به رسانه ها صادر کرد:

"آتش سوزی در اثر برخورد مستقیم یک جسم بزرگ فلزی روی یکی از 16 ماژول موجود در بسته باتری Model S ایجاد شده است. از آنجا که هر ماژول موجود در باتری باتری با مواد ضد حریق طراحی شده است تا بتواند هرگونه آسیب احتمالی را به حداقل برساند. شعله در باتری محدود به بخش کوچکی از قسمت جلوی اتومبیل محدود است. "(شبکه باتری چین در 8 اکتبر)

ویرایش نظر جالب:

بسیاری از محققان روابط عمومی بحران از چندین مرحله روابط عمومی بحران به عنوان سلاح جادویی برای محاکمه و خطا استفاده می کنند ، یعنی باید با حقایق روبرو شوند و صمیمانه عذرخواهی کنند. حقیقت را بگو؛

تسلا ابتدا با خودرویی روبرو شد که به دلیل تصادف در بیش از ده سال استقرار این شرکت ، آتش گرفت. با این حال ، در اولین بار ، تسلا بیرون نیامد و اشتباهات خود را تصدیق کرد ، اما ابتدا حقیقت آتش را توضیح داد ، و سپس هوشمندانه به مصرف کنندگان گفت که بدون اقدامات ایمنی منحصر به فرد تسلا ، ممکن است جان افراد در اتومبیل بیمه شود. تسلا با تبدیل روابط عمومی بحران به ارتقاء فن آوری در محل ، زیاد نیست.

در تاریخ ساخت وسایل نقلیه برقی خالص می توان گفت که حادثه آتش سوزی دست به دست هم می دهد. این نیز یکی از دلایلی است که باعث فروپاشی و ورشکستگی بسیاری از شرکتهای خالص وسایل نقلیه برقی شده است - فناوری باتری کافی نیست. یادآوری می کنیم که BYD ، در خودروها نیز حادثه آتش سوزی رخ داده است ، اما پس از این حادثه ، رسانه های خبری با سؤال گسترده ای از خبرها را زیر سؤال بردند ، همگی امنیت وسایل نقلیه برقی خالص را زیر سؤال بردند. BYD بلافاصله بیرون نیامد تا توضیح دهد که چگونه حادثه سفید اتفاق افتاده است و همچنین عملکرد ایمنی محصولات خود را برای مصرف کنندگان توضیح نداده است.

مقایسه افقی. شرکت های کشور ما هنوز در تحقیقات برند از شرکت های خارجی فاصله زیادی دارند. این در روابط عمومی بحران تسلا مشاهده می شود. شکاف ما نه تنها در قدرت سخت تکنولوژی بلکه در قدرت نرم برندها نیز وجود دارد. این منبع شرکت های کشور ما است که با یک ذهن باز از دیگران رشد و یاد بگیرند.